في رونق نحرص على توصيل منتجاتنا إليك بأعلى معايير العناية، لأن الفخامة تبدأ من لحظة التغليف وحتى وصول الطلب إلى باب منزلك.
تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز جميع الطلبات بعناية فائقة خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
- نستخدم تغليفًا آمنًا وفاخرًا يضمن وصول المنتج بحالة ممتازة.
مدة التوصيل
- داخل المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو ظروف شركات الشحن.
مناطق الشحن
- نوفر الشحن إلى جميع مناطق المملكة.
- في حال توفر شحن دولي، سيتم توضيح الدول المتاحة أثناء إتمام الطلب.
تتبع الشحنة
- بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة في أي وقت.
- يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال حسابك في الموقع.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب موقع التوصيل.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني في بعض الأوقات، وسيتم توضيحها في الموقع.
ملاحظات مهمة
- يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم التواصل لتفادي أي تأخير.
- في حال تعذر استلام الطلب، قد يتم التواصل معك من قبل شركة الشحن.
الدعم والمساعدة
إذا واجهت أي مشكلة في الشحن أو التوصيل، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا، وسنكون سعداء بخدمتك.